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招商团队搭建与网站培训机制

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发表于 2022-6-8 01:06:57 显示全部楼层 |阅读模式
招商团队搭建与网站培训机制

确定了给代理的资料,接下来我们要做的就是如何招商。
招商环节往往都是多条腿走路。比如说你本身就有微商资源,或者通过很多微商聚集的活动去找现成的微商聊,聊到一个算一个。

这种方式在前期比较有效,但是很难形成系统化和规模化。所以我们必须要形成自己的招商团队。招商团队建立以后,比如通过一些大型的招商会、网上信息引爆、新媒体传播带来的自然流量,就可以由招商团队承接转化

如果要搭建招商团队,首先需要一个分管招商团队的项目负责人。对于这个项目负责人的要求必须是操盘过微商项目的人,请注意,一定是要操过盘才算。现在很多品牌会找一些做过微商的人来做项目负责人,但结果找来的人只是做过微商代理而已。做代理和做操盘完全是两个概念,做代理只是知道一些关于微商政策的皮毛和销售话术而已。做操盘的人才知道我的代理政策为什么这样设计,如果引起消费者共鸣,怎样去做招商团队和进行代理商的维系和服务

可能有人在说,这样的人太难找了,找个稍微有一定经验的人去尝试可不可以?
当然可以!只要你烧得起这个钱,有充足的试错成本就行。我知道一个企业,他们还是上市连锁企业,出了一款产品想做微商,当时找了一个做过微商代理的人负责操盘,结果做了半年,投入了几十万元进去,一点儿用都没有后来找到我想让我操盘,但是又不愿意再花钱了,说把利润最大程度让给我这种钱被别人坑了让我去擦屁股的事情肯定不能做,所以这个企业现在完全砍掉了微商板块。

话说回来,找到这个人以后,就是由他牵头,成立几个人的招商小组。招商小组的任务很简单,就类似于客服,把我们通过其他渠道导流来的意向代理分配到他

这里给大家再传授一个非常重要的技巧,我一般会给客服每个人配备2-3个微信号,一个拿来加意向代理,另外两个拿来做素材。比如咨询、销售、交等,可能很多人会觉得这种方法有点儿虚伪,但我告诉你,代理商都是需要引导的,在销售上,从来都是做伪不做假。不管黑猫白猫,抓住老鼠才是好猫。

只要你对自己的产品有信心,就不怕使用一些技巧。如果产品本身有问题,那管这个人用不用这些技巧,都是人品出了问题的我们言归正传,在做客服的时候,项目负责人需要给他们一个东西—话术册。这是在开始招商之前就准备好的,包括我们在招商过程中意向代理、消费者可能会问到的问题,比如前面说的代理政策、营销方案、产品资料、竟品比较等。除此之外,我们还需要在招商过程中不断丰富这些问题。比如凡是遇到有人回答不了的问题,马上说出来大家讨论。微信的好处就在于你不用马上回答,这就给我们预留了充分探讨的时间。当我们找到某个问题适合的回答,就要立刻把它补充到话术册里,给其他小伙伴学习。

在整个微商部门中,除了负责招商的人、还要有负责发货换货的人和负责培训的人发货换货属于售后部分,每个企业都有自己的规则和标准,按照自己既定的方式去做就好了。这里重点要说说培训板块其实跟我们愿意出去打工上班一样,我们到一家公司无非两个目的,一是赚钱,二是让自己成长。代理商也是一样,赚钱固然是核心目的,但一个品牌如果不能给代理商提供良好的学习机会,他们也不会相信跟着这个品牌能赚到钱

通常来说代理商的培训体系分为两类,产品知识类和团队管理类。

产品知识类就是产品本身的属性、特点、专业相关内容的培训。比如一家做护肤品的企业,你培训的内容就必须要有自己产品的特点、生产原理、差异化的地方、产品发展的未来趋势等。要尽量让代理商对产品很专业,才能帮助他们更好地完成销售
除此之外,我们还要培训产品外的知识,比如化妆、养生、气血调理等。其目的是尽最大努力让代理商了解更多、学习更多,让她在这个维度变得更专业也是一种销售促进。

产品知识类的培训,针对所有代理都适用。而对于团队管理类的课程就要划分级别了。比如低级代理可以上一些关于零售技巧的课程,而中高代理则可以上关于团队建立、团队管理的课程。一是更有针对性地帮助代理良性发展,二是也形成级别差异,让基层代理有往上提升自己的动力

培训内容其实可以千变万化,但围绕这些培训体系,我们有必要建立自己的讲师团队。比如,有一个对产品很熟悉的老师专门来讲产品和周边知识,有个老师讲零售,另一个老师讲团队建设。这样把讲师区分开,才会让代理觉得每个人都很专业。如果一个人把所有课讲完,即便讲得很好,大家也会在潜意识里觉得他太杂,不专精,很快代理们就会对他失去兴趣。可能有人会说,我人手不够用,没办法准备那么多老师怎么办?

这个也简单,给总代理上课,让他们学会去讲,讲产品、讲管理、讲自己的逆袭故事,只要把握一些讲课技巧,这些实战者完全能够胜任讲师的工作关于培训的方式,以前我们会喜欢用微信群讲课,但微信群有个很大的弊端,就是代理们会在群里相互加,就会出现相互抢代理的问题。而且微信群里只能听到语音,缺乏面对面的直观感受。但现在好了,我们的培训可以借助直播来做,比如在某个直播平台开课,然后让大家都到直播间去看,同时做好场控工作,让没有时间看直播的人能看回放,非常方便工具的改进只是一方面而已,不管什么课,你都会发现有的人就是不太愿意去听。不听课不学习还抱怨自己卖不动货,赚不到钱。

对于这种人,首先我们需要在讲课的时候适当布置一些作业,然后让各自的上级代理去检查完成情况。比如今天讲朋友圈怎么发,那么课后就要各自去写什么样的朋友圈,在什么时间发布。通过这种布置作业+检查的方法,不光督促基层代理,还能提升高级代理的能动性。

如果这种方法都不管用,也没关系,对于这种懒惰的人,损失掉一些也未尝不是一件好事。否则占用大量企业资源却创造不了价值的人,留着也是一种祸害,还不如把他送给竟争对手。

我们知道,一辆车如果有人拉有人推,就比较容易跑起来。刚才说的是推动端,那么牵引端呢?也很简单,不断塑造标杆,这就是我们常说的榜样的力量。比如每次课都把一些榜样的“作业”拿出来评讲,定期做一些优秀代理商的鼓励等。当有榜样摆在眼前的时候,就比较容易激发其中一群人的好胜心,未尝不是一件好事



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