线下网站活动设计和粉丝导流

线下网站活动设计和粉丝导流

前几天在做新媒体运营课程的时候，有个做酒店的学员咨询我。他做酒店很多年，之前依靠OTA导流生意还不错，但最近两年流量成本不断攀升，旺季还好，淡季生意差得很，想依托微信公众号来转化一些客户，可公众号做了半年一直都没效果。
我看了一下他的公众号，发现做不起来是必然的。因为这半年多以来，他只发了一条关于酒店简介的文章，而且内容排版非常粗糙。很多人以为这个学员做不起来，是因为没有持续发文章的原因。其实里面的逻辑是这样的

他想做公众号，但是没有人去专门做，自己找了一篇关于酒店介绍的文章却发现排版真的很复杂，于是草草发了了事，后面因为别的事情一忙也就下意识地不想再写下去，关于公众号的吸粉也没有时间去做。于是，整个事情拖了半年依然没有动

可能有人会问，那他为什么不找个人专门来做呢？
其实很多做传统企业出身的人都有这样一个习惯，凡事要自己先去体验和尝试。比如要他做一个餐厅，必须自己要能担当起厨师的职责才会去做。要开一个咖啡厅，他肯定要先学会咖啡的调制。如果他自己没有先把这个板块摸清楚就贸然交给别人来做，心里是不踏实的。

但运营本身就是烦琐且需要坚持的过程，任何一个老板都不可能真正等到把里面的环节摸透了再做，因为里面的东西太复杂。就拿写文章来说，从选题的设计到内容的创作，从图片的整理到标题的优化，再到排版和发布时间，每一个细节都必须把控得非常到位，作为老板怎么可能把这些东西弄好？等你摸清楚，黄花菜都凉了。所以这个时候，老板能做的就是了解新媒体和公众号运营的基础逻辑和框架流程，然后雇个相对有经验的人或者找个靠谱的外包团队来合作事实上，对这个学员来说，他在酒店行业这么多年，已经有了比别人更有利的先天优势，就是他的线下资源。相比于线上导流的诸多方式，我始终认为线下的导流会更精准。尤其是对于有门店的企业来说，稍微用点儿心思就能抓住很多流量

我问了那个学员，他每个月平均招待的客人大概有600个左右，如果我们能通过各种方法把这600个人留在微信公众号里，加上自然增长和扩散的数量，一年下来就会有接近一万个粉丝。这里面哪怕只有1%的人会再消费，也会给酒店带来了100个客人，平均每个客人消费200元的话，这也是2万元的业绩增长了。而且这还只是开始，当粉丝达到10万人、20万人呢？业绩增长也会呈10倍20倍的增长
那么问题来了，通过什么样的方式可以留住客户呢？

最简单的方法就是关注微信号，自动获得W-Fi密码。因为每个住酒店的人都需要Wi-Fi，而每个酒店的房间里都会有Wi-F1，有的酒店的w1-Fi密码会印在台卡上，有的酒店干脆不设密码。这在我看来都是浪费，如果借助

Wi-F1密码的方法，至少能把一大批年轻用户网罗始尽。
只靠这个方法，虽然成本低，但是有一个缺点，就是取消关注率也比较高。解决取消关注率高的问题，本质上要靠文章质量，这是后面章节要讲的内容。除此之外，我们还可以做一些附加的活动，比如说我们可以放优惠券在公众号上，用户关注以后就可以领取，除了自己下次可以用，还可以转赠给他的朋友。除了优惠券，还有一些关于周边旅游的介绍和合作伙伴的优惠。这样一来他们不仅可以帮我们传播，而且会觉得这个号对自己还比较有用，取消关注率就会降低

门店类企业有很多种，但最有效的导流手段都是大同小异。如果你是餐饮类的企业，比如火锅店、宵夜店、撸串烧烤店，都可以做之前我提到的1000瓶啤酒的玩法。因为在这些地方，啤酒是“硬货”。但如果你是西餐斤或者特色餐饮，可能关注公众号送杯饮料会比抽啤酒更有吸引力，而且成本少，毕竟一杯饮料成本也就几毛钱罢了。总之，给来店里消费的客人一些优惠和便捷对于品牌来说是低成本甚至零成本吸粉的好方法，而且这种粉丝都是已经消费的人，精准度在所有粉丝中算是最高了。

那对于那些没有门店的企业来说，是不是可以做线下导流呢？
当然可以！
没有实体门店的企业线下导流的常用方法就是地推。
地推可能很多人都做过，效果好坏不一。其实通过多次调研，我发现地推效果不好的原因，并不是地推不好做，而在于地推方案设计和前期准备没有做好。比如说地点没选好，物料准备不充分、地推人员不专业……哪一个环节出了问题，都会直接影响到地推效果
废话不多说，我们直接上干货。

首先是场地选择。
做好地推的第一步就是场地选择。我记得很早以前自己刚开始尝试地推的时候，对于场地的选择要求井不高，只要有人愿意提供场地资源我就去，并没有做任何人群分析和匹配，所以刚开始效果很不理想。后来我根据自己的产品属性划定了几个精准客户密集的区域，效果就有明显差异。这种位置可能收费会比较高，但为了效果，只要在合理范围之内，适当多出一些成本问题也不大。

其次是时间选择。
一般来说对于居民小区而言，工作日的下班时间是人流最密集的时候，而周末反而效果不会特别好。对于写字楼的地推，中午吃饭时间的效果会比下班时间更好。而针对高校的地推最好的时候，则是平时的晚饭后。这些细节，在地推之前都要落实，落实的方法就是亲自去要做地推的地方待上几天，提前观察好人流情况。

再次是物料准备。
首先是展架、桌椅的准备，一定要提前做好。尤其是展架的设计，尽量符合目标人群的喜好，颜色鲜艳容易引起人的注意。这里有个细节，就是在设计村候很多人会把二维码放在海报最下方，但如果做成展架，你难道要别人蹲下扫码？一般展架的高度在16-18米之间，所以在设计的时候，二维码最好在中上部，方便别人站着用手机就能扫码关注。

除了基础物料，奖品、礼品的选择也很重要。根据企业的产品特点，要选择低成本、高吸引度的奖品、礼品。可以选择几种不同的东西，通过抽奖的方式来搞。其中要有一个奖品很便宜，基本上人人都能中，那种价值比较高的奖品概率要放到很小。这样比单纯放置大奖或单纯放置小奖更有吸引力另外，地推的时候一般都要用到网络。所以如果在地推的时候能够布置好Wi-Fi，或者带两个流量宝过去，便于帮助大家节约流量。这种体贴的做法往往也能获得用户好感，为地推加分。


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