网站网络营销风险类型

网站网络营销风险类型

络营销风险是指在网络营销活动过程中，由各种事先无法预料的不确定因素带来的影响，使网络营销的实际收益与预期收益发生一定的偏差，从而有蒙受损失和获得额外收益的机会或可能性。开展网络营销的企业，除了要面临在传统市场营销活动中常见的诸如资金风险、安全风险、决策风险等风险之外，还要面对网络市场特有的经营风险，主要包括以下几种。
1.市场风险
市场风险的产生主要源于网络市场的复杂性。面对前所未有的广阔的市场空间，企业面更加难以把握网络消费者的需求特征，另一方面竞争对手更多而且更加强大，市场竞争空前激烈。同时，由于网络市场中产品的生命周期缩短，新产品的开发和盈利的难度加大，使得企业面临更大的市场风险2.技术安全风险
近年来，随着我国经济的快速发展，虽然网络基础设施的建设也获得了很快的发展但是还不能完全适应网络营销快速发展的需要。技术安全风险主要指网络软硬件安全、网络运行安全、数据传输安全等方面的问题，其中，计算机病毒和网络犯罪是造成技术风险的主要原因。技术风险给企业带来的危害主要包括服务器遭受攻击后无法正常运行，网络软件被破坏，网络中存储或传递的数据被未经授权者篡改、增删、复制或使用等。技术风险造成的损失是巨大的

3.支付安全风险
网上支付是取代银行汇款、邮政汇款、货到付款等传统支付手段的现代化支付方式。
上网购物给消费者带来了便利，但同时也让消费者对网络支付的安全性有所质疑。目前，企业对网络营销最担心的问题之一是支付的安全问题，有很多企业对网上交易的安全性表示了担忧。这主要是因为目前缺乏满足网络营销所要求的交易费用支付和结算手段，银行的电子化水平不高，安全性差，银行之间相对封闭。虽然银行方面也作出了很大的努力但远不能满足全面网络营销的要求，消费者会随时面临网上欺诈的危险，担心自己的信用卡号码被盗用以及个人隐私被泄露。而企业与企业之间安全、快捷的资金结算技术需要更长时间的发展。因此，建立一个安全的交易环境将是网络营销亟待解决的问题。网上支付不统一，难以实现真正意义上的网络营销。网络营销的核心内容是信息的互相沟通和交流，交易双方通过互联网进行交流、洽谈和确认，最后才能发生交易行为。而对于通过网络经营手段进行交易的双方来说，只有银行等金融机构的结算介入才能最终完成交易。这就需要有银行的信用卡、电子货币等各种电子支付方式的支持和保证。而目前，我国各大专业银行选用的网络通信平台并不统一，各银行的信用卡不能通用，无法实现银行之间跨行业务的互联、互通，直接限制了网络营销的发展。

4.信用安全风险
信用风险是网络营销发展中的主要障碍，因为网络营销是建立在交易双方相互信任、信守诺言的基础上的。我国的信用体系还不健全，假冒伪劣商品屡禁不止，坑蒙、欺诈时有发生，市场行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。消费者担心将货款汇出后得不到应有的商品：企业担心获得的信用卡号码是盗用的而在收款时出现问题。网络技术异化定数量的网站成为经济欺诈的“帮凶”，一些网站甚至成为骗钱的工具。许多电子商务是“穿新鞋，走老路”，即“网上订货，场外交易”。网上银行是金融服务的最先进的交易手段，作为网上交易的主体（即商业银行、商人、企业经营者）却大都持观望态度，真正敢于“吃螃蟹”的人屈指可数。银行不愿意通过网络划拨款项，消费者也不愿意通过网络存款。与网络经济相适应的应该是一个组织性最强的社会，而信用危机与信用瑕疵便是威胁这个社会组织的天敌。我国虽然已经进入了市场经济阶段，但因为市场经济管理和法制建设的相对滞后，一直未能建立起与市场经济相适应的信用保障体系。与网络经济相比，我国的信用保障体系更处于待建阶段。

5.法律风险
网络营销经过多年的发展，逐步走向正规化，相关的法律法规相继出台，有力地促进了网络营销的发展。然而，尽管我国对电子合同的法律效力、知识产权的保护、网上支付、电子证据等相关的法律法规进行不断的研究，但这些法律法规的内容远远不能适应电子商务的发展，很多商务活动的网络交易方式还没有现成的法律条文来保护，导致交易双方都存在风险。另外，由于网络营销可以在不同国家和地区的企业和个人之间交叉进行，但各国的法律不同，社会文化、风俗习惯又有很大的差异，因此，很有可能在一方看来是正当的交易，但另一方却认为是不可接受的，从而导致交易的失败或受到限制。

6.制度风险
与网络营销风险有关的制度主要指宏观经济管理制度，其中最主要的是系统的法律制度和市场监管制度。制度的建立和实施是维持良好市场秩序的基石。企业作为市场活动的主体，在制度不健全的市场体系中从事营销活动，必然会遇到市场秩序紊乱带来的制度风险，并引发信用风险、资金风险等一系列潜在风险。而宏观管理制度的缺乏正是目前网络市场的一个重要特征。

7.管理风险
在网络营销活动中，交易的顺利进行、企业的生产经营都依赖于严格的管理，而人员管理制度的不健全常常是造成网络营销风险的主要因素。在我国，计算机犯罪呈现出内部犯罪的趋势，这些犯罪行为大都是由于内部工作人员职业道德修养不高、安全教育及安全防范意识欠缺、管理松散所导致的。
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