网站实施许可Emai营销的注意事项

网站实施许可Emai营销的注意事项

如今，传统营销正逐步向网络营销发展，而网络营销也日益与传统营销相结合，要想有效地发挥E-mail营销的功能，势必要将E-mai营销与传统营销相结合。企业要成功地进行Emal营销，并充分发挥其应有的作用，还应注意以下几个方面。
1.制定系统的营销方案
目前，许多企业的E-mai营销手段是自行收集或者向第三方购买Emai地址，大量发送未经许可的电子邮件，毫无计划地向自己网站的注册用户频繁地发送大量促销信息，又不明确给出退订方法。有的公司虽然根据基于许可的方式建立了邮件列表并拥有一定数量的用户，但邮件列表质量不高，订阅者的阅读率低，大部分邮件列表订阅用户数量很少因此，不管是采用传统营销还是网络营销，企业都应该有系统的营销方案，必须明确目标定位。如果企业得到用户资源后，不管他们是不是自己的目标受众，都不加区分地向这些用户发送垃圾邮件，这样的营销肯定不会有效果

2.对常见问题有统一的答复
不同的潜在顾客通常会向企业询问一些类似的问题。对此，可以采用以下3种高效处理的方式：
（1）在企业的网站上开辟一个“常见问题解答（FAQ）”区域
（2）利用大多数电子邮件软件设有的模块工具，创建一个FAQ文件，在企业收到询问这些常见问题的邮件时，只需将这个预设好的文件发送出去即可。
（3）设立一个自动回复器。

3.恰当处理顾客意见
即使公司业务经营得再好，也不可能十全十美，总会有顾客（或潜在顾客）提出意见当企业接到顾客意见时，绝不应该采取置之不理的态度，而应该及时做出回应，要和接到订单一样迅速。如果企业处理得当，提意见的人极有可能成为企业的忠实顾客。
4.以诚信为本
在互联网这个开放的大市场里，同类产品的供应者非常多，顾客可以很方便地对比各产品的性能和价格。相对于面对面报价，通过Ema报价显得十分被动，发出的邮件无去改变，又无法探听到竞争者的价格状况，企业更不可能根据顾客的反应灵活报价。因此，为顾客提供最优质的产品、最低廉的价格才是取得成功的唯一法宝。有些公司采用在邮件标题上故弄玄虚、伪装成接收者的朋友等方法增加点击率，其实，无论怎样伪装，发件地址还是会被查出来的。因此，企业开展网上营销时，还是应该以诚信为本


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