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网站唤起需求
网络购买行为构成的起点是诱发需求。在传统模式下，诱发需求可能是内部和外部的刺激所引起的。内部刺激来自于内部的环境。例如，一个人每天都要吃饭，就是由于其内部的生理需要产生的压力引起的，这个压力就是内部刺激。外部刺激则来自于外部的环境。例如，人们想吃某种食品，不一定是由于饥饿，而是由于闻到了食品的诱人香味而产生了食欲。此外，企业的广告、海报及看到其他消费者正使用这种产品，都属于外部刺激。这种内、外部的刺激会诱发消费者的需求。在网络营销中，消费者需求的产生多源于视觉和听觉的剌激。网络的特性使文字表述、图片统计、声音配置成为诱发消费者购买的直接动机。由于消费者行为具有可诱导性，因此，网上商店在站点设计、网页制作方面应注意突出自身站点的特色，主题鲜明，在结构和背景上体现出自己独特的一面，体现自身的企业文化和经营理念，同时，注意信息的丰富性、趣味性和新鲜度，以吸引顾客浏览、驻留，提高网络消费者的满意度。运用体验式营销将消费者的体验过程和感受结合起来，在网页中将文字、图像、动画、音乐等元素相互融合，使得网络购物更加具有吸引力。
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