网站网络消费者的群体心理特征

网站网络消费者的群体心理特征

网络消费者群体主要具备以下4个方面的心理特征。
1.注重自我
由于目前网络用户多以年轻、中高学历用户为主，这类用户拥有不同于他人的思想和喜好，有自己独立的见解和想法，具有自己的判断能力，所以他们的具体要求越来越独特而且变化多样，个性化越来越明显。因此，从事网络营销的企业应想办法满足其独特的需求，尊重用户的意见和建议，而不是用大众化的标准来寻找大批的消费者。

2.头脑冷静且善于理性分析
由于网络用户以大城市、中高学历的年轻人为主，他们不会轻易受舆论左右，对各种产品宣传有较高的分析判断能力，因此从事网络营销的企业应该加强信息的组织和管理，加强企业自身文化的建设，以诚信待人

3.喜好新鲜事物并有强烈的求知欲
年轻的网络用户爱好广泛，无论是对新闻、股票市场还是网上娱乐都具有浓厚的兴趣，对未知的领域更是具有永不疲倦的好奇心。

4.好胜但缺乏耐心
由于网络用户以年轻人为主，他们比较缺乏耐心，当搜索信息时，经常比较注重搜索所花费的时间，如果连接、传输的速度比较缓慢，他们一般会马上离开这个站点网络用户的这些特点对于企业制定网络营销的决策和实施过程都是十分重要的，厂商要想吸引顾客、保持持续的竞争力，就必须对本地区、本国及全世界的网络用户情况进行分析，了解他们的特点，制定相应的对策


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