网站网络直接调研的方法

网站网络直接调研的方法

网络直接调研指为当前特定的目的在互联网上收集一手资料或原始信息的过程。网络直接调研的方法包括网上问卷调研法、网上观察法、网上实验法和专题讨论法四种方法。

其中，使用最多的是专题讨论法和网上问卷调研法。
1.网上问卷调研法
网上问卷调研法是将问卷在网上发布，被调查对象通过网络完成问卷调查。网上问卷调查一般有两种途径：一种是将问卷放置在站点上，等待访问者访问时填写问卷，这种方式的优点是填写者一般是自愿的，但缺点是无法核对问卷填写者的真实情况。为达到一定的问卷数量，站点还必须进行适当的宣传，以吸引大量的访问者，如CNNC在调查期间与国内一些著名的ISP（网络服务提供商）或ICP（网络媒体提供商）如新浪、搜狐、网易等合作，在这些网站设置调查问卷的链接。另一种是通过E-mail方式将问卷发送给被调查者，被调査者填写完成后将结果通过E-mal返回站点。这种方式的优点是可以有选择性地控制被调查者，缺点是容易遭到被访问者的反感，有侵犯个人隐私之嫌。

2.网上观察法
网上观察法是一种实地研究方法，不过在网络中，“实地”特指一些具体的网络空间网上观察法一般是指调研人员通过Emai向互联网上的个人主页、新闻组或邮件列表发出相关的查询以进行网上观察的一种调研方法，是由调研人员直接或通过分析软件和追踪系统在网络上观察调研对象的网上行为动态，并加以记录而获取结果的一种方法。比如，研究人员可以通过观察网民的点击行为来测定某些网络广告的受欢迎程度和宣传效果。通过网上观察法，调研人员虽然可以观察到网民的网络行为特征，却只能看到外部现象，无法了解调研对象的某些动机意向及态度等内在因素。

3.网上实验法
网上实验法可以通过改变在网络中投放广告的内容和形式进行实验。设计几种不同的广告内容和形式并在网页或者新闻组上发布，也可以利用Ema传递广告。广告的效果可以通过服务器端的访问统计软件随时监测，也可以查看客户反馈信息量的大小来判断，还可借助专门的广告评估机构来评定。

4.专题讨论法
专题讨论法可通过利用新闻组、电子公告牌或邮件列表讨论组进行调研。其步骤如下：①确定需要调查的目标市场。②识别目标市场中需要加以调查的讨论组。③确定可以讨论或准备讨论的具体话题。④登录相应的讨论组，通过过滤系统查找有用的信息或创建新的话题，以供大家讨论，从而获得有用的信息。具体来讲，企业可根据新闻组、电子公告牌或邮件列表讨论组的分层话题确定目标市场，也可通过讨论组的参与者所提供的信息查询其他相关名录。还应注意査阅讨论组上的常见问题，以便确定能否根据名录来进行市场调查。


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