网站网络市场调研的内容

网站网络市场调研的内容

网络市场调研是一个复杂的过程，其包含的内容相当广泛，涉及的对象主要包括市场需求、消费者、竞争对手和市场环境等。
1.市场需求
调研市场需求的情况主要目的在于掌握市场供求量、市场规模、市场占有率，其内容主要包括：现有市场对某种产品的需求量和销售量，某种产品在市场上可能达到的最大需求量，不同的市场对某种产品的需求情况，本企业产品在整个市场及不同市场的占有率，市场的进入策略和时间策略，国内外市场的变化动态和未来的发展趋势等。
2.消费者
消费者是企业营销活动的重要对象，网络消费者的需求特征，特别是需求的重大变化将直接影响企业经营的方针和策略。消费需求及其变化趋势调研是网络市场调研的重要内容。利用互联网了解消费者的需求状况，首先要识别消费者的个人特征，如地址、性别年龄、邮箱地址、职业等。除此之外，调研的内容还包括：价格定位调研、购买行为调研（购买力、购买习惯、支付方式、送货方式等）、服务需求调研（服务要求、服务方式、服务内容等）、需求量调研（包括现实和潜在需求量的调研）、广告效果调研等。

3.竞争对手
通过对竟争者的调研，可以了解竞争者的现状、自身在行业中所处的地位和具有的优势与不足等，以便制定战胜对手的策略。竞争对手信息主要包括主要竞争对手的身份、竞争对手的市场占有份额、竞争能力、竟争策略、新产品、新技术开发情况、售后服务情况、广告手段和发展潜力等内容。
4.市场环境
企业仅仅了解一些与其密切相关的信息是远远不够的，特别是在制定重大决策时，还必须了解一些宏观环境的信息，包括人口、经济、自然地理、科学技术、政治法律和社会文化等信息。这些信息共同构成了企业营销的大环境，有利于企业从全局的角度、以战略的高度考虑问题。因此在进行市场调研时也要重视宏观环境的影响。
除了宏观环境之外，企业还应根据实际需要了解合作者、供应商、营销中介等方面的微观营销环境的信息。


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