企业如何构建自己的数字化阵地？

企业如何构建自己的数字化阵地？

从范围经济到规模经济，提高线上获客的效率
在数字化的大环境下，如果企业认为一个确定的、基于用户反馈的、能够计算出广告投入效果的方法，对公司很重要的话，那么营销渠道、品牌的数字化就变得非常重要。
企业获取用户的方式分成两种。第一种是不定向获客，比如去超市买东西的顾客。原来在供不应求的条件下，这种获客方式没问题；但到了供大于求的环境下就不行了，不定向获客开始变得没有效率。这时候企业就开始要变，转而采用定向获客的方式。

定向获客就是获取流量。流量本质上就是企业知道用户在哪里，然后通过某种内容手段把用户吸引到企业希望他关注的目标上来，比如产品、品牌、服务、公司。

流量分为线下流量和线上流量。线下流量强调的是范围经济，每一个流量端只能覆盖非常有限的区域。而线上的方式做的是规模经济的事情，效率更高。在过去的很多年里，线下广告的业务量不断下降，但是最近有所上升，原因是线上的广告费用太高了，但不是说线上的效率低了，线上的效率仍然是持续提高的。


建立企业自己的私域，做好用户管理
当流量成本变得越来越高，每一个公司都希望将流量掌控在自己手里，而不是每次都需要通过广告来获取。企业开始进入私域建设的阶段，可以在首次获客后不断复用用户。

私域也可以叫做用户管理。每个公司都应该有一个用户管理部门，只不过在流量平台上面表现出来的是私域形态。企业通过抖音等平台，可以直接触达、了解自己的用户，并且得到反馈，这是企业最重要的事情。企业不仅要把货卖给用户，更重要的是要有一个好的场景去了解用户，了解他们的所需、所想、所要，因此对企业来说，能够了解自己用户的场景是很难得的。

提升持续输出内容的能力，打造兴趣电商

要建立私域，企业就需要有持续的内容输出。凡是可以占据用户时间的东西都可以称作内容，这也是打造兴趣电商的核心。当下以抖音电商为代表的兴趣电商在年轻人中很受欢迎，品牌想做年轻人的生意，就绕不开这个平台。

做兴趣电商，第一步是确定兴趣人群。兴趣人群都有某种共同的经历。基于共同经历，找到能够打动他们内心的内容，兴趣电商的圈子就会燃烧起来，并发展成燎原之火。
从企业角度看，品牌有三个故事可以讲。第一个是老板的故事。品牌自播最好是由老板亲自下场，有一种说法叫boss直播，成功的案例有很多。核心是把人的IP与品牌IP有机结合。
第二个是用户的故事。什么样的用户用了这个产品，达到了什么效果。以前很多电视购物广告都用了这种方法，讲用户的故事，讲大量的案例，这个也是有效的。
第三个是产品的故事。围绕产品的差异化也可以讲故事，比如我的产品为什么跟别人不一样？产品用了什么原材料？这个其实是故事，有了故事用户才会记得住，记得住才会想得起。

构建良好的中介生态
做高质量内容的成本是非常高的，所以能够持续输出内容的公司是不多的。很多第三方MCN公司、直播制作公司等作为“中介”开始出现，这让整个生态市场变得鱼龙混杂。因此，如何更好地维护一个良好的中介生态也变得非常重要。

抖音电商有足够的能力去创造出一个好的中介平台，有能力给商家带来更好效益的中介机构提供更多资源，逐渐让良币驱逐劣币。


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