企业为什么要开展电子商务活动？

企业为什么要开展电子商务活动？

下面从海尔电子商务这个成功的案例解释这个问题。
2000年3月10日，海尔投资成立电子商务有限公司。4月18日海尔电子商务平台开始试运行，6月份正式运营。截止到12月31日，B2B的采购额已达到77.8亿，B2C的销售额已达到608万。目前通过海尔的BBP采购平台，所有的供应商均在网上接受订单，并通过网上查询计划与库存，及时补货，实现IT采购；货物入库后，物流部门可根据次日的生产计划利用ERP信息系统进行配料，同时根据看板管理4小时送料到工位，实现JIT配送；生产部门按照B2B，B2C订单的需求完成订单以后，满足用户个性化需求的定制产品通过海尔全球配送网络送达用户手中。目前海尔在中心城市实行8小时配送到位，区域内24小时配送到位，全国4天以内到位。

海尔走出了一条B2B个性化订制服务之路，海尔个性化服务的主要思想就是“我的冰箱我设计”“你来设计，我为你制造"。通过强大的B2B商务网络，海尔把自己与商家和消费者之间的距离大大缩短。下面是一个具体的案例：

2002年8月8日上午9：50，海尔冰箱事业部售后经理接到上海一位用户的邮件：“我从网上看到海尔推出B2B网上定制服务后，能否把我们的婚纱合影照做到冰箱门上，留作纪念。”这位用户还特意在电子邮件附上了照片。冰箱事业部立刻回复：“可以！7天后交贷。”5分钟后，这份订单传到了冰箱开发部，下午3点机型确定。这种机器共需226个零部件，这些零部件在海尔物流的计算机里转化成了226个物料专用号，负责供货的分供方同步获得海尔物流的采购订单。4天后，所有物料采购完毕。8月13日，在冰箱事业部，制造系统根据订单要求提前做好了生产准备，每个工位上方的“五定送料”准确地指引物流配送人员送料到工位，在生产线上可以同时生产十几份订单的产品。当天下午4时婚纱冰箱下线，下线产品没进仓库，海尔分拨物流的运输车根据网上订单指令已等在门口，两天后，这台婚纱照冰箱如期送到了那位用户家中。

海尔的柔性制造系统实现了网络经济所要求的把大批量生产变成大批量订制的目的，用户的个性化需求得到满足。一位供应商在通过Internet与海尔进行业务后给海尔来了一封信：“我是一家国际公司的中国业务代表，以前我每周都要到海尔，既要落实订单，还要每天向总部汇报工作进展，非常忙碌。有时候根本顾不上拓展新的业务。自从海尔启用电子商务采购系统后，可以在网上参加招投标、查订单、跟踪订单等工作，大大节省了人力、物力和财力，真是一个公开、公平、高效的平台。”

从海尔电子商务成功的案例可以看出：电子商务使传统的企业焕发了生机。


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