网络品牌强国工程之网络公关

网络品牌强国工程之网络公关

公关是另一个名牌要素，它更精确地集中于公司和为顾客、商业以及专业媒体工作的人们之间。广播和记者（以及他们的编辑）一直是企业公关努力所关注的焦点。然而，一项就网上媒体使用的调查表明：网络“主页”可以使得公关人员绕开中间媒体，直接向听众发送信息和商品。米德尔彭联合公司总裁唐·米德尔伯格（也是上述调查的一位合作撰稿人）说：“当与媒体建立关系仍然是公关核心的时候，公关专家们就需要认真考虑网络以及一些可以直接向顾客传递信息的方法了。”具有顾客和潜在顾客电子邮件地址的公司现在可以不再依赖专业媒体而直接向顾客发送有价值的信息了。
当然，在别人的硬盘上做文章并不总是有所收获。事实上，只把你的产品摆在网络上，不但不会使客户对你的品牌加深印象，反而有可能会使他们产生逆反心理。在网上销售并没有任何特别，你的电子客户，不管是客户或是记者，惟一想要的就是-信息。关于创新产品的介绍……影响市场的潮流以及可以使客户做出明智选择的独一无二的信息。事实上，信息的价值就在于可以使为公关所做的投资首先得到回报，自发自产的销售信息比如广告或直接传递邮件，的确对提高品牌知名度有帮助，但通过所谓“公正”的第三渠道则无疑会大大加大成本压力。
通常被认为有价值的公关方法是，将特定的想法暗示或者“推销”给已有多年合作经验的作家和编辑。但要超越贸易报纸或杂志的边角新闻，并进入大众视线，却不那么容易。要获得成功，以下两个要素必不可少。

1、你的公司必须具有品牌直接代表的或是通过品牌建立起来的信誉，因为对媒体而言，来自强势品牌的信息显得更加可靠。
2、你必须拥有及时的新闻内容，这在竞争激烈的商场上至关重要。例如，一个做儿童玩具安全性报道的作家会主动从曼托尔或汉斯布卢这样的强势品牌厂商中寻找发言人。但别的不太知名的厂商却不会引起这位作家的兴趣。结果是强势品牌厂商轻易就得到了不知名厂商拼命追求的新闻宣传的效果。
有意思的是，网络产生了更多发表文章的机会，创造了大众论坛供相互交流，但大多作家和编辑却用网络来寻求更为传统的帮助找人聊天。同已知的或信得过的来源交流，或是搜索有情节的故事信息。还有必要一提的是，新媒体正与传统的第四等级（指报刊、新闻界）越来越趋向一致。作家为广播或新闻周刊写的报道同网上的报道几乎是一致的。
网络的专职记者对于强势品牌厂商的故事有着难于满足的兴趣。
据哥伦比亚大学新媒体中心副教授斯蒂芬·罗斯介绍，网络在线服务需求量的增加意味着“存在着一个更大的新闻场所，一个更美妙的讲故事的方式”，没有普通媒体在空间以及最后期限的限制，为数字媒体工作的作家们以24：7的循环运转（即：可以在任何时候工作）。

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