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1 性能对用户的影响
对于大部分商业公司的ToC产品,性能关乎产品命运和增长。如下图所示,虽然现在阿里京东垄断不太容易更换应用,但是遇到性能很差的时候,心里还是忍不住问候几句。
.2 性能对收入的影响
大家都知道性能对产品收入有非常大的影响,但是很少公司有全面的运营分析来证明这件事。以下是《2016全球零售业数字化性能基准报告》中关于性能对收入影响的数据。从图中可以看到,响应时间对转化率的影响非常大,比如沃尔玛够硬核了吧,沃尔玛的响应时间降低0.1秒,收入即可增加1%,是非常大的收入提升。
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