网站网络消费者的心理动机
网站网络消费者的心理动机网络消费者购买行为的心理动机主要体现在以下3个方面。
1.理智动机
理智动机建立在人们对于在线商场推销的商品的客观认识的基础之上。众多网络购物者大多是中青年，具有较高的分析判断能力，他们的购买动机是在反复比较各个在线商场的商品之后才作出的，对所要购买商品的特点、性能和使用方法，早已心中有数。理智购买动机具有客观性、周密性和控制性的特点，在理智购买动机驱使下的网络消费购买动机首先看重的是商品的先进性、科学性和质量的高低，其次才注意商品的经济性。理智购买动机的形成，基本上受控于理智，而较少受到外界气氛的影响
2.感情动机
感情动机是由人的情绪和感情所引起的购买动机，这种购买动机还可以分为两种形态种是低级形态的感情购买动机，它是由喜欢、满意、快乐、好奇而引起的，这种购买动机一般具有冲动性、不稳定性的特点：另一种是高级形态的感情购买动机，它是由人们的道德感、美感、群体感引起的，具有较大的稳定性、深刻性。而且，在线商场提供的异地买卖送货的业务，大大促进了这类购买动机的形成
3.惠顾动机
惠顾动机是基于理智经验和感情之上的，对特定的网站、图标广告、商品产生特殊的信任与偏好而重复地、习惯性地前往访问并购买的一种动机。惠顾动机产生的原因，或者是由于搜索引擎的便利、图标广告的醒目、站点内容的吸引，或者是由于某一驰名商标具有相当的地位和权威性，或者是由于产品质量在网络消费者心目中树立了可靠的信誉。因此，网络消费者在为自己作出购买决策时，心目中首先确立了购买目标，并在各次购买活动中克服和排除其他同类水平产品的吸引和干扰，按照过往经常性的购买习惯进行购买行为。具有惠顾动机的网络消费者，往往是某一站点的忠实浏览者。他们不仅自己经常光顾这一站点，而且对其他网民也具有较大的宣传效果和影响力，甚至在企业的商品或服务出现某种过失时，也能予以谅解。
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